Cobrança indevida

Olá Patrícia, boa tarde!
Esperamos que esteja bem!

Agradecemos por entrar em contato e por nos enviar seu relato.
Informamos que o prazo para o sistema processar a baixa de pagamentos é de até 5 dias úteis. No entanto, para agilizarmos sua solicitação e garantirmos que está tudo certo, pedimos que nos envie os prints das conversas com nossos colaboradores.

Assim que recebermos esses arquivos, faremos uma conferência detalhada para solucionar qualquer pendência o quanto antes.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida!

Segue canais da Ouvidoria:
WhatsApp: (11) 94010-2193
E-mail: [email protected]
Site:www.hernandesblanco.com.br

Atenciosamente,
Ouvidoria da Advocacia Hernandes Blanco

As conversar por WhatsApp foi o envio do boleto e o comprovante de pagamento que constam aqui nesse canal, estou recebendo cobrança por telefone

Encaminho os prints da conversa na qual recebi o boleto por esse número, lembrando que foi no site que me direcionou esse número. Agora recebi uma ligação de uma atendente chamada Letícia, extremamente nervosa dizendo que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que a página da advocacia q me direcionou ao número. Aproveito para informar que já realizei um boletim de ocorrencia

A empresa não resolveu meu problema, não me deu nenhum suporte e continua mandando cobranças e ligações várias vezes ao dia. Lembrando que meu nome está no Serasa e até o momento ninguém resolve nada.

Não resolveram o meu problema e continuo recebendo inúmeras cobranças diárias tanto por telefone quanto por ***** e o meu problema referente ao boleto [Editado pelo Reclame Aqui] ignoraram.

Não tive nenhum retorno e como comecei a receber mensagens, ligações e cartas de busca e apreensão, tive que quitar o meu contrato.