Leniencia em atender meu direito
Em réplica
Campinas - SP
29/07/2019 às 11:06
ID: 93709185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui protestado, na pessoa física, pelo escritório Luca Tubino Advocacia, por conta de uma ação trabalhista sofrida há quase cinco anos, à qual minha empresa fez acordo e foi pago em dia.
O motivo do protesto foi umas parcelas do FGTS, no valor de *******,00 que ficaram em aberto.
Me dirigi até o escritório deles no dia 19/07 para realizar o pagamento e retirar o instrumento para dar baixa no cartório, e, o dr. Lucas me disse que precisavam olhar todo o processo pra ver se não tinha mais alguma coisa, e, blá, blá, bla....e, que até o dia 23/07 entraria em contato para eu ir fazer o pagamento.
Achei a atitude estranha porque eu já tinha lido o processo e sabia que não tinha mais nada, enfim.
Esperei a data combinada e nada de me ligarem, esperei mais 3 dias e nada.
Entrei em contato no dia 26/07, uma semana depois, para pedir uma posição e a atendente disse que estava todo mundo em horário de almoço, mas que me ligariam.
hoje, dia 29/07, liguei novamente e disse que não tinha ninguém no escritório e que iriam me retornar.
Como o escritório não tem mais nada a ganhar com esse processo, estou percebendo uma morosidade proposital, para deixar meu nome sujo no cartório.
Desejo que tomem providencias urgente, no sentido de me entregar a carta de anuência.
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Resposta da empresa
10/09/2019 às 11:46
Esclarecemos que a presente Reclamação foi feita por pessoa que não é e nunca foi nosso cliente. Ao contrário. Se trata de pessoa que é proprietária de uma empresa que foi processada por uma cliente nossa.
Portanto, repita-se, não se trata de reclamação de algum de nossos clientes!
Esclarecemos que nossa cliente apenas recebeu o que lhe era devido após aproximadamente 5 anos de processo!
A empresa devedora nunca demonstrou grande interesse em quitar seus débitos com a nossa cliente – tanto que demorou 5 anos para fazer o pagamento.
Quando obtivemos autorização judicial para protestar a empresa, aí sim passou a pessoa que fez a presente reclamação a ter um senso de urgência em resolver o caso.
De qualquer modo, informamos que o caso já foi resolvido e o protesto já foi baixado.
Réplica do consumidor
14/12/2019 às 09:22
Além de mal educados, não sabem interpretar um texto. Sua resposta não tem qualquer relação com o que escrevi.
Apesar de não ser cliente do seu escritório, como você disse ( graças a Deus não sou, e, nunca serei), Só fui até seu escritório fazer o pagamento da dívida e retirar os documentos para cancelamento, que era meu direito e, nisso, vocês tentaram me cercear.