Compra de curso com link [Editado pelo Reclame Aqui] no grupo oficial

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Carapicuíba - SP

20/05/2026 às 22:14

ID: 249248689




Acompanhei o lançamento de curso divulgado pelo Professor ***** em grupos oficiais de super interessados, organizados e administrados por sua equipe.
Foi informado aos participantes que os grupos possuíam acesso restrito apenas aos administradores, não sendo permitido que alunos enviassem mensagens ou publicações, o que transmitia segurança e legitimidade às informações divulgadas no ambiente.
Durante os dias que antecederam o lançamento, foram enviados vídeos, orientações e informações sobre a abertura das vendas do curso. Foi informado que o link oficial seria disponibilizado em horário específico.
Entretanto, às 06h46 da manhã, foi enviado no grupo um link para pagamento do curso, antes do horário informado anteriormente. Como o link foi disponibilizado dentro do grupo oficial administrado pelo Professor ***** e sua equipe, em ambiente onde apenas administradores possuíam permissão para publicação, entendi tratar-se da liberação legítima da compra e realizei o pagamento via PIX, no valor de R$ 997,00, às 07h13, acreditando agir de boa-fé.
Posteriormente, não recebi acesso ao curso, embora tenha sido informado que a liberação seria imediata. Diante disso, entrei em contato diretamente com o Professor ***** via WhatsApp.
Na conversa, fui informada de que o link era [Editado pelo Reclame Aqui] e que terceiros teriam inserido a publicação no grupo. O Professor ***** alegou também ser vítima da situação, informou que também registraria boletim de ocorrência e orientou que eu procurasse o banco e realizasse o meu próprio BO.
Apesar da informação de que o link já teria sido removido, constatei que a publicação ainda permanecia ativa no grupo durante a conversa mantida via WhatsApp.
Posteriormente, foi oferecida a possibilidade de ingresso no curso mediante novo pagamento com valor reduzido. Entretanto, informei que não possuía condições financeiras para realizar novo pagamento, especialmente diante do prejuízo já sofrido.
Foi realizado pedido de MED junto à instituição financeira, porém a solicitação foi negada. Também foi registrado boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônico, posteriormente homologado pela Polícia Civil.
Após o envio do boletim de ocorrência ao Professor *****, não obtive novo retorno.
Ressalto que o prejuízo sofrido ocorreu em contexto de confiança legítima gerada pelo ambiente oficial de venda administrado pelo Professor ***** e sua equipe, razão pela qual busco solução administrativa para o caso

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