Resolvido

Dificuldade de acesso à plataforma e falta de suporte técnico

Advoga IA

cidade: Mogi das Cruzes

O que aconteceu

Sou assinante da Plataforma e já tem uns dois dias que não consigo acesso à página. Não retornam os contatos efetuados pelo site e não possui número de help desk para solucionar as dificuldades técnicas,

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Advoga IA respondeu

    04/12/2025 às 09:39

    Bom dia Luiz, nós respondemos todas as mensagens do suporte, geralmente em menos de 1 minuto.

    Dentro da plataforma, no canto inferior direito tem um botão para entrar em contato direto com o suporte.

  2. Consumidor respondeu

    04/12/2025 às 09:48

    Se eu não consigo acessar a plataforma, como terei acesso ao suporte?

    A mensagem foi encaminhada pelo Contato da página inicial e até o momento não foi respondida !

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    A equipe entrou em contato comigo e resolveu o problema !