Solicitação de Cancelamento de Assinatura e Estorno Dentro do Prazo de 7 Dias

Fiz a assinatura mensal no dia 01/10/2025. Acessei a plataforma e vi que não atendia as minhas expectativas e também não estava funcionando nada lá dentro. No mesmo dia 01/10/2025 enviei um e-mail para cancelamento, visto que estava no prazo de 7 dias. Hoje dia 08/10/2025 enviei novamente, pois não tive retorno. Quero cancelar minha assinatura e o estorno do valor pago o quanto antes. Vou aguardar um retorno até o fim da semana!