Solicitação de Cancelamento de Assinatura e Estorno Dentro do Prazo de 7 Dias
Respondida
Criciúma - SC
08/10/2025 às 11:54
ID: 228828675
Fiz a assinatura mensal no dia 01/10/2025. Acessei a plataforma e vi que não atendia as minhas expectativas e também não estava funcionando nada lá dentro. No mesmo dia 01/10/2025 enviei um e-mail para cancelamento, visto que estava no prazo de 7 dias. Hoje dia 08/10/2025 enviei novamente, pois não tive retorno. Quero cancelar minha assinatura e o estorno do valor pago o quanto antes. Vou aguardar um retorno até o fim da semana!
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 12:05
Como pode se ver no e-mail, o usuário é cliente de outra plataforma: 'AdvClub', nós somos a plataforma Advoga IA.