Em réplica

Não recebi minha compra de igreja flair após um mês

Adyen

cidade: Mauá

O que aconteceu

eu fiz uma compra de uma igreja flair já faz 1 meses e não chegou ainda é [Editado pelo Reclame Aqui] isso um [Editado pelo Reclame Aqui] da [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Adyen respondeu

    28/10/2026 às 16:40

    Prezado(a),

    A Adyen do Brasil Instituição de Pagamento Ltda. é uma instituição de pagamento regulada pelo Banco Central do Brasil, atuando como provedora de serviços para nossos clientes, processando pagamentos via boletos, PIX e outros métodos. É fundamental esclarecer que os supostos eventos de [Editado pelo Reclame Aqui], podem estar relacionados à engenharia social, ou seja, ocorrem após a participação da Adyen no processo de pagamento. Indivíduos mal-intencionados utilizam a emissão de documentos legítimos através da plataforma do cliente e o modificam a fim de ludibriar terceiros.

    Neste cenário, a Adyen cumpre seu papel contratual com o parceiro/estabelecimento comercial, que é o beneficiário final do pagamento, e executamos o serviço mediante as regras do contrato do nosso cliente. Não temos qualquer ingerência ou conhecimento de informações relacionadas ao suposto fraudador ou sobre a suposta [Editado pelo Reclame Aqui], e a reclamação deve ser dirigida ao próprio estabelecimento comercial beneficiário final do pagamento.

    Adicionalmente, informamos que a Adyen não trabalha com protesto de títulos, portanto, caso não reconheça a origem da cobrança, você pode optar por não realizar o pagamento do boleto.

  2. Consumidor respondeu

    29/10/2026 às 09:50

    eu já paguei
  3. Consumidor respondeu

    29/10/2026 às 09:55

    Brasil Express

    Brasil Express

    Olá, Patrícia,

    Sua encomenda está andando. Passei aqui só para você não ficar no escuro: ela saiu de onde estava e seguiu para a próxima parada.

    Não precisa fazer nada agora. Só vale deixar alguém no endereço para receber quando a entrega chegar quase toda encomenda que dá errado é encomenda que bateu na porta e não achou ninguém.

    Se o prazo passar e nada chegar, me chama antes de qualquer outra coisa. Eu falo com a transportadora e a gente resolve bem mais rápido por aqui.

    CÓDIGO DE RASTREIO

    *****

    Confirmado

    Postado

    Em trânsito

    Saiu para entrega

    Entregue

    ENDEREÇO DE ENTREGA

    Rua Professora Yvonne Tunis Soares, 127 Caps 3

    Parque Esmeralda

    Sorocaba/SP CEP *****

    Se algum dado estiver errado, avise a loja antes que a encomenda saia para entrega.

    Ver onde ela está

    Se o botão não abrir, copie este endereço e cole no seu navegador:

    https://brexpress.app/rastrear?codigo=JLEJGYZDXZJM

    Pedido ***** 09/10/2026, 09:44

    Enviado por BRASIL LOGISTICA E DISTRIBUICAO EXPRESS LTDA CNPJ *****

    Estrada Presidente Juscelino Kubitschek de Oliveira, 390 Jardim Aruja Guarulhos/SP CEP *****

    *****

    Abrir a central de ajuda deste pedido