Atendimento telefônico péssimo, com desliga e sem resolver problema.
Respondida
Bento Gonçalves - RS
02/04/2026 às 22:56
ID: 245069017
Estou tentando contato com a empresa, porém todas vezes que ligo, fico aguardando cerca de 5/10 minutos para alguém atender.Quando atende, simplesmente o atendente diz que a ligação está com interferência e desliga a ligação.Impossível solicitar qualquer reparo desta forma.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 13:46
Olá Graziela,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado em sua tentativa de contato com nossa equipe.
Lamentamos pela demora no atendimento e pela falha na comunicação durante a ligação. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Reforçamos que já estamos tomando as medidas necessárias para que situações como essa não voltem a ocorrer, garantindo um atendimento mais ágil e eficiente nas próximas vezes.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Atenciosamente, Adyl Telecom.
Caso precise falar conosco, pode nos ligar nos canais de atendimento:
- Central de Atendimento: 0800 645 8900 ou 10355
- WhatsApp: 54 2121.8900