Cobrança Duplicada e Falta de Resolução para Pagamento de Linhas Desativadas e Ativas
Respondida
Capão da Canoa - RS
08/06/2026 às 19:56
ID: 250844075
Tenho duas linhas juntas uma desativada e em maio mandaram as duas faturas juntas daí não consigo pagar nem a minha atual nem a antiga e eles não demonstram interesse algum em resolver esse assunto pacificamente só dizem q tenho que pagar e nem se quer parcelam isso e não trabalho com cartão de crédito
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 12:10
Olá Pablo,
Conforme combinado anteriormente, informamos que o cancelamento solicitado já foi devidamente efetuado em nosso sistema.
A solicitação foi concluída de acordo com o alinhamento realizado, e permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais.
Caso necessite de qualquer ajuda, suporte ou tenha alguma dúvida, pedimos que entre em contato conosco para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.
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