Não respondida

Atraso na entrega de adega e falta de retorno da empresa

A&A COMERCIO DIGITAL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

No dia 03/06/2026, comprei uma Adega Almax Premium 84 Garrafas Porta de Vidro Preta 127V da empresa A A COMERCIO DIGITAL LTDA pelo pedido (202611950) e endereço digital www.almaxeletro.com.br (anexo), pela minha concepção, site oficial da marca.

Foi prometido um prazo de entrega de 90 dias em função do desconto/ encomenda/ proximidade do black friday, como não estava com pressa aceitei, o vender fui muito atencioso até a conclusão da venda.

Desde então, tentei contato diversas vezes com a empresa e com o representante, não me respondem de forma adequada porque o pedido está atrasado desde de o dia 17/08.

Me sinto completamente desrespeitado como consumidor, pois não há retorno adequado e nem solução. Fiz a compra confiando no prazo informado, e agora estou com prejuízo e sem nenhuma posição clara da empresa.