Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

25/11/2025 às 14:28

ID: 232817357

Dia 17 de novembro de 2025, fui abordada por um funcionario da empresa acima, que está em Mogi das Cruzes com o nome de Inova sorriso.
Que me convenceu ir até a empresa pra ganhar um brinde.
Chegando lá me colocaram na cadeira do dentista que queria ver meus dentes, relutei pois tinha acabado de comer.
Mas o dentista insistiu tanto que resolvi deixar.
Ele fez o orçamento, mas disse que estava sem dinheiro. Depois de longa conversa o dentista me prometeu arrumar um emprego dentro da empresa para pagar o tratamento. Informei que devido minha saúde, não podia trabalhar na rua. Mas ele me perguntou se sabia fazer café, disse que sim, e foi deixado bem claro que eu faria o tratamento se ele me arrumasse o emprego.
O mesmo pegou meus documentos e celular( e eu confiei nele), instalou um app no meu celular, pediu um cartão de credito no meu nome e fez uma divida de R$ 7.687,95 para tratar dos meus dentes e no contrato que foi me entregue apenas depois que eu voltei para reclamar, tem valores de R$402,50 de um seguro que nem fui informada e um valor de R$ 14,90 avaliação emergencial que nem sei o que é. E R$14,90 valor mensal quando houver utilização, também não estava ciente. Além disso o endereço no contrato é da clinica localizada em Mogi, e o endereço da empresa está o endereço de São Paulo Jardim das Flores.
Quando a empresa do cartão Brasil Card entrou em ctt comigo, fiquei sabendo do contrato. Voltei no dentista no dia 19 de Novembro de 2025, Após 3 dias e conversei com ele.
Ele disse que não achou importante falar da financiadora e que não era um cartão, eles iam mandar, mas só ia ativar se eu desbloqueasse.
Depois de tentar me convecer novamente falei que quero o cancelamento.
Mas fui informada que teria que pagar 10 por cento do valor.
Tentei conversa que pelo direito do consumidor eu tinha 7 dias pra cancelar. Mas não cancelaram. Pois tinha que pagar a multa por cancelamento.

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