Planejado da cozinha sem data pra finalizar

Fechei um planejado no mês de setembro, dia 11, onde o proprietário nos deu o prazo de 60 dias para entrega e montagem dos móveis da cozinha e um gabinete do banheiro.

Para fechar o projeto, foi extremamente rapido para pagar no cartão de crédito, dia seguinte estava em minha casa após medição do planejado.

Após 60 dias, iniciei a conversa perguntando sobre data de início, pois já havia dado o prazo. O mesmo disse que tinha dado problema em outra instalação e que iria atrasar. Ansiosamente aceitamos a situação, onde iniciou levando as primeira madeiras pro apartamento dia 13 de novembro.

Hoje dia 25 de novembro e até o momento, o apartamento se encontra nem montado 30%, faltando acabamento, tamponamento, sendo que já foi instalado mais alto do que o combinado.

Tivemos feriado no mês de novembro, mas a falta de empatia e preocupação está falando mais alto. Não tem transparência nenhuma, ficamos que nem besta esperando com 2 crianças, casa revirada, sem poder cozinhar, devido a bagunça que ficou o local.

Péssimo atendimento, péssima experiência estou frustrada.