Compra de um produto e entregue outro

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Viçosa - MG

08/02/2022 às 11:06

ID: 138043825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 5/1/22 fiz uma compra num site de anúncios, com bandeira mercado pago de uma forma para Air frayer, no valor de 99,90. Por volta do dia 26 de janeiro recebi um produto bem diferente, vide foto em anexo. No email deles pra mim, com informações sobre pagamento recebido e detalhes do pedido, qdo cliquei em ver, para conferir, não dá acesso. Tentei vários contatos. Na última vez em que me responderam foi acusado ******* e eu não havia recebido ainda, e por isso reclamei. Disseram que iriam verificar. Dois dias depois recebo um produto totalmente inferior.

Pedi ressarcimento do valor pago ou reenvio do produto correto. Desde então não tenho retorno. Tentei o reclame aqui e sem nota fiscal não.dao continuidade. Mas nem isso veio com o *******.

Como toda conversa foi através de email, só posso ou printar os e-mails ou copiar e colar aqui pra vcs.

Assim, vou anexar alguns prints já feitos. Aguardo resposta de vcs.

Obrigada

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