O que aconteceu
Péssima prestação de serviço na unidade Águas de Sinop. Entre os dias 19/12/2025 a 21/01/2026 fiquei sem água em casa 9 vezes em dias alternados. Em uma semana a água acabava dia sim, dia não. Todas as vezes solicitei um serviço de verificação, mas nenhuma vez vi nenhum funcionário vindo até meu endereço para verificar a situação. A titular (minha mãe) foi até a sede da empresa no dia 07/01/2026, informar que o problema é recorrente e solicitar uma resolução. Só nesta oportunidade que um funcionário veio até o local e fez algumas verificações da pressão do cavalete, quando constato que o ramal de fato estava com uma pressão muito baixa em comparação com a casa ao lado. Nessa verificação ele disse que não entendia e nem sabia resolver, mas que mandaria o vídeo com a avaliação para a pessoa responsável, que até o presente momento (21/01/2026) ainda não veio verificar nada. Desde então a água já acabou mais 4 vezes, sem sequer nenhuma preocupação da concessionária em verificar por que uma única casa abriu tantos chamados informando falta d'água e ainda menos para apresentar alguma resolução ou contato com os consumidores.