Aplicativo não sincroniza atividades e lançamentos, suporte avisado.

Olá, Jennefer.

Lamentamos pelo problema que você está enfrentando com a sincronização do aplicativo. Agradecemos o seu feedback e por ter nos alertado sobre a situação.

Nossa equipe técnica já está ciente do ocorrido e está trabalhando para identificar a causa e resolver o problema o mais rápido possível. Assim que tivermos uma atualização ou um prazo para a solução, entraremos em contato com você.

Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Atenciosamente,
Aegro Informática Limitada

Olá, Jennefer.

Lamentamos muito pelo problema de sincronização que você enfrentou. Entendemos a sua frustração e agradecemos por ter nos alertado sobre a situação.

Nossa equipe técnica fez uma análise detalhada e identificou a causa do problema. Para garantir que isso não se repita, já disponibilizamos uma atualização no aplicativo que impede esse tipo de lançamento.

Para resolver a situação dos lançamentos que você já fez, você precisará editá-los para que a sincronização seja concluída. Sabemos que isso pode ser um inconveniente e pedimos desculpas pelo transtorno.

Nossa equipe de suporte está pronta para te guiar, passo a passo, na correção desses lançamentos e garantir que o aplicativo funcione perfeitamente. Por favor, entre em contato conosco diretamente.

Estamos à disposição para ajudar e garantir que sua experiência com a plataforma seja a melhor possível.

Atenciosamente,
Aegro Informática Limitada.