Guincho nao veio buscar meu carro

Prezado Renato da Silva,

Tentamos contato pelos números fornecidos, mas infelizmente não obtivemos sucesso. Nosso objetivo é encontrar uma solução conjunta para a situação mencionada.

Verificamos que o seu veículo está localizado em uma via estreita e sem saída. Como mencionado pelo senhor, a via comporta a passagem de um caminhão, desde que não haja nenhum veículo estacionado, o que é comum nesse endereço. Devido à estreiteza e ao fato de ser uma rua sem saída, mesmo que o caminhão entre, o reboque fica impossibilitado de retornar.

Reiteramos nosso interesse em resolver o caso de forma eficiente. Por favor, forneça-nos um número de contato atualizado para que possamos dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,

Nao entendo porque outros caminhoes descem a rua fazem retorno no final dela,caminhoes de serviços de grande porte como caminhao de lixo material de construçao com carros ou nao na rua descem com tranquilidade,e a prestadora de serviço nem chegou a ver a rua e ja se negou a fazer o resgate do meu carro,sendo que eu pago que isso seja feito de que adianta ter uma assistencia 24hrs se quando preciso simplesmente nao fazem a sua parte,o que mais me incomodou foi ela sugerir de eu tirar meu carro do bairro e levar para avenida sendo que se eu pudesse fazer isso nao precisaria do guincho.

Prezado Sr. Renato,

Lamentamos pelo ocorrido e estamos trabalhando continuamente para melhor atendê-lo.

Durante nosso contato telefônico, esclarecemos o problema e resolvemos a situação. Agradecemos por ter procurado o canal Reclame Aqui para a solução.

Atenciosamente,

Diretoria AEIG,