NÃO FAÇAM ESSE SEGURO!

Sentimos profundamente pelo ocorrido e pelos impactos emocionais enfrentados após essa situação. A AEIG valoriza o compromisso com seus associados e age com transparência e respeito às condições acordadas no regulamento.

Gostaríamos de esclarecer que eventuais negativas de indenização não são arbitrárias, mas baseadas em critérios objetivos, sendo aplicadas somente quando identificadas inconsistências em relação às condições previamente estabelecidas e aceitas. Essas diretrizes visam assegurar a justa proteção de todos os associados.

Quanto à tentativa de recuperação, orientamos sempre que o associado procure as autoridades competentes para garantir sua segurança e evitar exposições desnecessárias. Lamentamos se o processo gerou desconforto adicional.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos que julgar necessários e agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Direção Juridica

Infelizmente a resposta de vocês aqui na reclamação não corresponde com a forma como tudo foi conduzido.
Desde o início nos sentimentos desrespeitados com a tratativa que a todo momento colocou em dúvida nosso caracter e idoneidade.
Não recebemos auxílio, nem direcionamento e orientação necessários em um momento tão delicado, por parte da seguradora.
Se vocês realmente se preocupassem em prestar os serviços contratados, meu esposo não teria sido levado durante a madrugada pra ficar de tocaia atrás dos [Editado pelo Reclame Aqui], conforme solicitado por vocês.
O que nos resta é recorrer ao judiciário por danos morais!
Não viemos fazer a reclamação no intuito de uma solução por parte de vocês. Mais sim pra deixar registrado o desserviço que nos foi prestado, pra que outras pessoas trabalhadoras e honestas, não façam um seguro como esse. Vale a pena fechar com uma empresa séria, justa que realmente esteja no mercado pra prestar um serviço ao cliente.