Veículo com pane após abastecimento: falta de assistência e prejuízos

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Ferraz de Vasconcelos - SP

14/02/2026 às 20:03

ID: 240754847

Meu veiculo parou de funcionar acionei a empresa em questão a mesma perguntou em relação ao combustível que realmente tava com problema não marcado a mesmo ser comprometeu em levar o combustível aí que a história que era simples virou um problema estou com o carro co. Problema a uma semana praticamente carro que utilizo pra trabalhar quando ligo não me dar assistência o combustível que me trouxe meu carro começou a falha tentei queimar o combustível coloquei no posto de costume mais mesmo assim não resolve resumindo não deu assistência nenhuma vou ter que levar pra limpar os bicos Não recomendo deixando claro que vou procurar meus direitos tem mensagem como prova fora os gastos porque coloco combustível tempo queimar coloco novamente e não resolver nessa brincadeira só gastos. Não recomendo vc sai péssimo coloquei a mensagem do dia e tenho outras pos colocação do combustível

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Resposta da empresa

16/02/2026 às 16:10

Prezado Sr Antonio, Como conversamos a pouco por telefone, lamentamos o ocorrido.
como me informou o veículo se encontra no seu mecânico no atual momento esperando a informação se a pane está relacionada ao combustivel enviado pelo socorro de nossa assistência ou não, vou acompanhar o caso pessoalmente e procurar atender lô da melhor forma possivel...

Atenciosamente Diretoria AEIG proteção Automotiva...