Produto não recebido e falta de resposta do suporte após compra online.

Não respondida
Alvorada - RS
08/04/2026 às 12:11
ID: 245489779
Fiz uma compra dia 12/03 através da loja virtual @Caroladerm, mas meu produto ainda não chegou, Retinol coreano Celimax, e ainda nada, entrei em contato no Instagram, email e ninguém responde, fui buscar as informações da compra no meu e-mail, e simplesmente desapareceu, o dia da compra, o número do pedido, paguei 119 reais pelo produto, estou reclamando por aqui, pois é o e-mail de suporte que se encontra no Instagram da Caroladerm, é esse AeN store. Aguardo resposta!!