Bicicleta Ergométrica não recebida e com devolução inesperada, gerando frustração no cliente.
Não respondida
São Paulo - SP
23/04/2026 às 10:45
ID: 246745967
Em 25/03/2026, comprei uma Bicicleta Ergométrica dessa empresa, pelo site da Amazon. Efetuei o pagamento via pix a vista, porem nunca recebi o produto e nem satisfação, tanto da empresa, como da Amazon. Em 31/03/2026, recebi e-mail da Amazon, dizendo que receberia o produto até 30/04/26 (muito longe em relação a data informada no dia do pedido), mas tudo bem, ainda teria o produto. E qual não foi a minha surpresa, quando descobri por acaso, que a bicicleta estava em processo de devolução para a Amazon. Fui consultar status de outros pedidos e vi o deste.. e sem nenhuma explicação!! sem nenhum motivo !!! No site diz ''PROBLEMA NA ENTREGA'' e só.. mas, qual problema?? Há sempre alguém em casa para receber, não moro em área de risco para entregas..Pior, paguei no pix a vista e vai levar + de 30 dias para receber a devolução!!!! o mesmo valor !!!Hoje consultei novamente o status da devolução, continua exatamente igual, nada mudou.Sem palavras para descrever a frustração, descontentamento e outros, com a Amazon e essa loja parceira.