Atraso e exigência repetida de documentos para emissão de cartão TRI escolar
Não respondida
Porto Alegre - RS
13/08/2026 às 15:29
ID: 256395073
Fiz minha solicitação de TRI escolar pelo site, realizei o pagamento, no mes Abril, faltou foi repulguinado pelo contracheque enviado do mes de janeiro. Fui até a agência da AERGS/TRI,no centro de Porto Alegre para resolver, entreguei os documentos em mãos e me deram um canhotinho para a retirada em 12 dias.Meu Marido foi retirar, não estava pronto por falta do mesmo documento, eles pediram para eu enviar pelo WhatsApp o comprovante, e eu enviei NOVAMENTE, o comprovante de renda agora de junho e julho! No dia 3/08. Ontem mandei uma mensagem para saber quando eu podia realizar a retirada! Eles me mandaram pedindo PELA 4 VEZ o comprovante de renda, pois o que eles tinham era do mes de janeiro! Pelo amor de Deus, que falta de respeito, quantas vezes eu terei que levar o mesmo documento até a AERGS?! Enquanto isso sigo sem meu cartão, faltando em aulas por falta de dinheiro. Isso é desumano.
Quero saber até quando por falta de profissionalismo vou ficar sem minha carteira escolar?