Demora na Revisão e Falta de Retorno sobre Solicitação do TRI Escolar - *****

Não respondida
Porto Alegre - RS
12/05/2026 às 16:12
ID: 248444495
Realizei a solicitação do TRI Escolar da minha irmã no dia ***** e, até o momento, o processo permanece parado na etapa Revisão dos documentos, sem qualquer atualização.
Já se passou mais de um mês desde a solicitação, e tentei contato diversas vezes pelos canais de atendimento e WhatsApp da *****, porém não obtive retorno.
Gostaria de uma posição urgente sobre o andamento da solicitação e de saber se existe alguma pendência documental, pois o sistema não informa nenhum problema.
A demora excessiva e a falta de atendimento estão causando transtornos, já que ela necessita do documento para utilização do benefício estudantil.
Aguardo retorno e solução o mais breve possível.