A loja demonstra um produto (porta) no ato da venda e entrega outro completamente diferente
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
13/03/2022 às 21:43
ID: 139959345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma porta de correr com o vendedor Rafael, na loja Aero Portas, na Rua Do Gasômetro n *******, mas para minha surpresa a porta e o batente que me entregaram, era bem diferente daquela que o vendedor me mostrou na loja.
Mandei mensagem para o vendedor Rafael relatando o ocorrido e ele nem me respondeu, demonstrando a falta de comprometimento desta empresa.
A empresa é responsável pelos funcionários e produtos vendidos na loja e como cliente fui enganada por esta empresa.
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Resposta da empresa
17/03/2022 às 13:43
Sra Alessandra,
Boa tarde!
Estamos tentando entrar em contato com você desde o dia da reclamação sem sucesso, ou cai direto na caixa postal ou chama e não atente. Não encontramos nenhum whatsapp ou mensagem no telefone do vendedor. O mesmo está de férias desde o dia 01/02/*******.
Peço que retorne nossa ligação ou entre em contato novamente para que possamos te auxiliar no ocorrido.
Aguardamos seu retorno,
Sac Aeroportas