Reclamação não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

05/12/2024 às 10:10

ID: 203750573

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No final de ******* assinei um pacote de horas de voo para a formação de piloto privado no Aeroclube de Juiz de Fora. Moro no Rio de Janeiro e comecei a instrução no local somente em abril de *******, porém após alguns motivos pessoais, precisei cancelar o contrato junto a contratada. Por meio de uma rescisão unilateral, concordei em ter a multa, assinada por contrato, descontada do valor total que paguei, para obter o reembolso do restante do dinheiro. Em contrato estava destacado que o reembolso poderia ser feito à vista ou parcelado, após um certo prazo, e após inúmeras tentativas de contato com o aeroclube por telefone, primeiro fui informado que o pagamento seria feito de forma parcelada, após isso mudaram a postura, informando que seria feito o pagamento somente um ano depois de forma à vista. Até hoje estou aguardando o pagamento, sendo que quando contratei realizei o mesmo à vista, e esperava obter o mesmo tratamento quando pedi o reembolso, porém não foi o que aconteceu, além disso, não recomendo o aeroclube na questão de suporte, pois nas vezes que fui lá, sempre ocorreram atrasos e falta de instruções que muitas vezes me deixaram perdido quanto ao que fazer, causando um sentimento de frustração, ansiedade e de que eu estava praticamente implorando por um serviço que paguei.

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