O que aconteceu
Fiz uma compra de uma gabinete gamer Aerocool playa, e ela veio com 3 defeitos a quina estava amassada, o vidro frontal estava torto (colado errado)e um parafuso da tampa lateral estava torto que não dava nem para abrir.
Deram um prazo de resposta de 3 dias, mas se passaram 5 e nada de resposta, mando mensagem no WhatsApp da aerocool e falam que vão passar para outro departamento e fica apenas nisso, paguei caro nisso e gostaria de mais consideração.
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4Interações da reclamação
Aerocool respondeu
16/08/2025 às 12:47
Prezado Vinicius, boa tarde!
Continuaremos seu atendimento em nosso chat de atendimento (via e-mail) protocolo N ******* e repassamos todas as informações citadas ao nosso departamento responsável para serem devidamente analisadas.
Agradecemos seu contato e pedimos, por gentileza, que aguarde novas informações através de seu e-mail.
Seguimos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Aerocool.