Atraso na entrega e possível não entrega de encomenda

Question

Endereço correto número correto CEP correto bairro correto cidade correta esses cara não entrega a minha encomenda mais de mês fico em frente de casa esperando esperando sai na rota de entrega mais no final dis que não deu tempo retorna ao remetente recebo várias encomendas nece endereço