O que aconteceu
Fiz a compra do desengordurante ZIP via shoppe, porém o produto manchou todo meu fogão novo.
Praticamente acabou com o vidro do fogão .
Desejo indenização.
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4Interações da reclamação
AEROFLEX INDUSTRIA DE AEROSOL respondeu
08/10/2026 às 15:12
Olá, Karina.
Recebemos sua manifestação e as imagens encaminhadas referentes ao ocorrido com o Desengordurante ZIP.
Para darmos continuidade à análise, precisamos complementar as informações já apresentadas. Por gentileza, nos encaminhe, pelo atendimento privado que entramos em contato, lote e validade, e o comprovante de aquisição do produto.
Com essas informações, encaminharemos o caso para análise da área responsável, considerando as características apresentadas e as condições de utilização do produto, para que possamos dar a devida tratativa à situação.
Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Consumidor respondeu
08/10/2026 às 16:56
Lote 2608000264
F08/26
V08/28