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Desodorante Mood Teen causou queimadura, ferida e manchas na minha pele ABSURDO.

AEROFLEX INDUSTRIA DE AEROSOL

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Desodorante Mood Teen causou queimadura, ferida e manchas na minha pele ABSURDO!

Comprei o desodorante Mood Teen, da My Health, em um mercado e comecei a utilizá-lo normalmente.

Depois de usar o produto, começaram a aparecer manchas na minha pele. No início, achei que pudesse ser apenas uma irritação, mas a situação foi piorando cada vez mais.

Agora estou com a pele queimada e com uma ferida que arde e dói demais. A dor está sendo horrível e o desconforto é enorme.

Além de toda essa situação, o produto deixou manchas na minha pele. Quero saber: quem vai se responsabilizar pelas manchas que esse produto deixou na minha pele? E por toda a dor que estou sentindo?

Isso é um absurdo e totalmente inadmissível! É revoltante comprar um desodorante e, depois de utilizá-lo normalmente, acabar com a pele queimada, machucada, com ferida e manchas.

Estou anexando fotos para mostrar a situação e quero uma explicação e uma solução por parte da My Health. Não quero uma resposta automática ou simplesmente um pedido de desculpas. Quero que a empresa leve o caso a sério e investigue o que aconteceu com esse produto.

Tenho o produto e posso fornecer lote, validade, fotos da embalagem e todas as informações necessárias para que seja feita uma análise.

Espero que a empresa investigue de verdade o ocorrido e tome as providências necessárias para que isso não aconteça com mais pessoas. Aguardo um posicionamento sério e uma solução, inclusive em relação às manchas e à dor que estou enfrentando por causa desse produto.

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Interações da reclamação

  1. AEROFLEX INDUSTRIA DE AEROSOL respondeu

    15/09/2026 às 17:06

    Olá, Viviane.

    Agradecemos por compartilhar seu relato e por disponibilizar as informações sobre o produto.

    Seu atendimento está sendo acompanhado com toda a atenção e, para darmos continuidade à análise, estamos encaminhando um e-mail para o endereço informado no seu cadastro do Reclame Aqui.

    Por meio do e-mail, solicitaremos algumas informações complementares que serão importantes para que nossos setores responsáveis possam realizar uma avaliação completa do seu caso.

    Assim que recebermos as informações solicitadas, daremos continuidade à tratativa e manteremos você atualizada sobre o andamento do atendimento.

    Agradecemos pela atenção e por entrar em contato conosco. Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,