Em réplica

Desodorante Mood Teen Girl com spray/válvula entupida ou sem pressão após poucos dias de uso.

AEROFLEX INDUSTRIA DE AEROSOL

cidade: Campina Grande

O que aconteceu

Desodorante da linha Mood (teen girl) - empresa/indústria AEROFLEX parou de funcionar o spray/válvula do aerossol com poucos dias de uso. Aparentemente entupiu ou perdeu a pressão. Ainda tem bastante produto dentro do frasco e está unitilizável

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Interações da reclamação

  1. AEROFLEX INDUSTRIA DE AEROSOL respondeu

    31/08/2026 às 09:40

    Olá, Gisele!

    Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência com o antitranspirante Mood.

    Informamos que nossa equipe já está acompanhando o caso internamente e encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado no Reclame Aqui solicitando algumas informações adicionais para análise.

    Reforçamos que os produtos Aeroflex passam por rigorosos controles de qualidade e testes durante todo o processo de fabricação, visando garantir segurança, desempenho e a melhor experiência aos consumidores.

    Seguimos à disposição para auxiliá-la.

    Atenciosamente,

  2. AEROFLEX INDUSTRIA DE AEROSOL respondeu

    18/09/2026 às 10:00

    Olá, Gisele!

    Agradecemos por sua disponibilidade e colaboração durante todo o nosso atendimento.

    Após recebermos as informações necessárias para a análise do caso, seguimos com a tratativa e providenciamos o envio da reposição acordada. O acompanhamento da entrega também foi realizado junto à consumidora, buscando garantir que todo o processo ocorresse da melhor forma possível.

    Agradecemos pela oportunidade de acompanhar o seu relato e reforçamos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e com um atendimento próximo e cuidadoso aos nossos consumidores.

    Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento sempre que precisar.

    Atenciosamente,