O que aconteceu
Eu adquiri um MP10 Reparador de pneus instantâneo Mundial Prime para deixar no carro para emergências, visto que eu uso o carro para trabalho e normalmente quem dirige é uma mulher, porém infelizmente o tudo do reparador EXPLODIU DENTRO DO CARRO e quebrou o vidro dianteiro e o painel do carro.
Preciso ser ressarcido urgente, pois preciso arrumar o carro que dependo dele para o trabalho.
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4Interações da reclamação
AEROFLEX INDUSTRIA DE AEROSOL respondeu
13/02/2025 às 17:49
Prezado Renan,
Lamentamos profundamente o ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Levamos a sério todas as questões de segurança e qualidade dos nossos produtos e estamos comprometidos em investigar a situação com a máxima urgência.
Entraremos em contato com você via e-mail para solicitar informações adicionais, como o lote do produto e outros dados necessários para dar sequência à análise e à resolução do seu caso.
Agradecemos pela compreensão e mais uma vez pedimos desculpas pelos inconvenientes causados. Estamos à disposição para resolver essa situação de forma eficaz e rápida.
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A resposta que me deram foi solicitação de dados, depois que enviei os dados não deram sequência no atendimento. Total descaso!