Resolvido

Spray reparo de pneus falhou no bico

AEROFLEX INDUSTRIA DE AEROSOL

cidade: Santo André

O que aconteceu

Minha lata de reparador de pneus da Mundial Prime não funcionou. O Bico de Plástico não deu rosca suficiente para acionar o Bico na camera de ar e não consegui encher o pneu. Devido ele não rosquear corretamente dava vasão de todo produto para fora e não entrava para encher o pneu. Falei no SAC mas não respondem, Além de perder a camera, ainda corro o risco de ter danificado o pneu novinho com uma semana de uso. Falha grave desta empresa com bico de plástico ineficiente fazendo nós perder tempo e compra do produto.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. AEROFLEX INDUSTRIA DE AEROSOL respondeu

    22/02/2025 às 16:52

    Olá, Marcelo,

    Lamentamos muito saber sobre a sua insatisfação com o produto Reparador. Agradecemos por compartilhar seu feedback e queremos garantir que todos os nossos produtos são testados e aprovados para garantir a segurança e eficácia.

    Entramos em contato com você através das informações que constam em nosso sistema e solicitamos alguns dados adicionais para que possamos investigar o ocorrido e buscar uma solução adequada.

    Estamos comprometidos em resolver a situação e melhorar constantemente nossos produtos. Agradecemos por nos alertar e reforçamos que sua opinião é muito importante para nós.

    Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas.

    Atenciosamente,

  2. Consumidor respondeu

    26/02/2025 às 15:10

    Estou aguardando solução ? o lata esta em casa disponível para analise, lembrando que ela consta parte do produto dentro da lata mas o que gerou problema foi no bico de plástico que encaixe na câmera, ela não deu rosca para aderir abaixamento do pino da câmera para o produto entrar dentro. Desta forma ao apertar o produto saia para fora e não entrando dentro. Vocês precisam analisar este bico e colocar outro de ferro, etc

    Aguardo chamado no e-mail e no ZAP, e os dados que pediram já foram enviados.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa enviou novo produto e observei que fizeram a troca do bico de plástico com um bico de ferro que ficou excelente, esta de parabéns não só por ter resolvido para por ter dado mais qualidade no produto. Recomento eles com nota mil....