Tinta spray ao usar pela primeira vez passou a vazar toda tinta

Sempre utilizo spray da marca Mundial Prime, ontem fui fazer uma pintura de uma peça e ao iniciar a pintura, começou jorrar tinta por baixo do bico do spray, mesmo sendo novo, troquei o bico para testar novamente (peguei um de cor verde da mesma marca de vocês que tinha acabado de usar e estava normal), porem sem sucesso, passou a vazar mesmo sem apertar o bico era da válvula, fez uma sujeira em todo o local e claro não pude pintar a peça. Solicito a troca do produto pois era novo e estava na sua validade, tenho vídeo do ocorrido, mostrando o problema, o vazamento, a sujeira, mostrando que a lata está cheia e peça sem pintar e toda que tive que valar com solvente e comprar outro spray para terminar o serviço, porém aqui não tem como postar o vídeo, tentei contato pelo whatsapp do site da empresa porem não tem como mandar ou falar por lá , aguardo retorno. Passei 3 fotos em anexo que foi print do vídeo