O que aconteceu
No dia 23/12/23, fui ao shopping com meus filhos, minha filha de 5 anos havia pedido para ir nos brinquedos do espaço aero kids no shopping Taboão, e em como todos esses espaços criança com 5 anos não e permitida a entrada do responsável, e cobrado um valor por tempo de uso do espaço, e lá eles possuem funcionário que ficam (ou pelo menos deveriam, devido o ocorrido) pois bem, deixei ela, por o tempo de 30 minutos, e fique esperando passar o tempo, ao retornar para busca-la, ela não estava lá, e os funcionários que estavam ali presente não sabia onde ela estava, se ela havia saído com ou sozinha.
E para minha surpresa e indignação ela saiu e eles não viram, graças a Deus que um dos seguranças do shopping a viu sozinha e fez a abordagem, e levou ela para o SAC. porem não foi feito aquelas chamadas pelo o responsável dela, quando acontece quando um filho se perde de seus pais ou responsáveis.. Uma falta de responsabilidade muito grande desta empresa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Péssimo.