Respondida

Atraso no envio do histórico escolar impossibilita transferência para outra instituição.

AeroTD

cidade: Eusébio

O que aconteceu

A faculdade AeroTD está atrasando o envio do meu histórico, eles não me dão um prazo de envio, a secretaria informa somente que as notas ainda não foram transferidas para o sistema, sendo que realizei as últimas em dezembro de 2025 e já estamos finalizando fevereiro de 2026. Necessito do histórico com urgência pra poder ingressar em outra instituição, sem o documento, não é possível fazer a transferência. O histórico não está no sistema deles e nem eles me enviam por e-mail.

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Interações da reclamação

  1. AeroTD respondeu

    25/02/2026 às 08:35

    A Faculdade de Tecnologia AEROTD agradece o registro e a oportunidade de esclarecer a situação.

    A instituição entende a urgência da aluna, especialmente por se tratar de um histórico escolar necessário para transferência, e lamenta o transtorno causado pela demora.

    Neste caso, como houve a realização de avaliação fora do prazo regular, foram necessárias etapas internas adicionais, como recálculo de notas e atualização no sistema acadêmico, o que acabou impactando o prazo de emissão da documentação.

    Após a manifestação, a solicitação passou a ser tratada com prioridade pela Secretaria Acadêmica, e o histórico já foi enviado à aluna.

    A AEROTD reforça seu compromisso com o atendimento e permanece à disposição para qualquer suporte adicional.