Não respondida

Fui cobrado indevidamente por erro da equipe de instalação

Enel Distribuição - São Paulo (Eletropaulo)

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Durante um curto que tive em minha residência, solicitei o suporte onde um rapaz aparentemente em treinamento ao subir no poste queimou o meu relógio, solicitei outro suporte que ao se deparar com o modelo de instalação antigo pediu que fosse todo adaptado ao padrão enel, ao seguirmos todos os padrões e ir na agencia solicitar a ligação e instalação cada equipe que aparece me da uma informação diferente ja fui a agencia 3 vezes e da ultima vez teria que esperar um suporte vir fazer a religação quando me deparo com uma carta me cobrando mais de R$4.000 por erro que desde o começo foram de vocês, espero uma resposta ou irei atrás das medidas cabíveis.