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Empresa muda valores combinados via WhatsApp na compra de iPhone 17 Pro e gera frustração

AF STORE COMERCIO DE ELETRONICOS

cidade: Campinas

O que aconteceu

Você negocia valores, confirma a compra e, ao chegar na loja, a empresa muda tudo.

Foi isso que a AF Store de Passos fez comigo.

Negociei pelo WhatsApp a compra de um iPhone 17 Pro 256GB. A empresa confirmou por escrito os valores de troca.

Meu iPhone 12 por R$ 1.400.

Meu iPhone 14 Pro por R$ 3.100.

Também confirmou o valor do iPhone 17 Pro em R$ 8.099.

Avisei que iria no dia seguinte na loja fechar a compra. Cheguei na loja conforme combinado bem cedo.

Na hora, a empresa mudou os valores.

Quiseram pagar apenas R$ 1.000 no meu iPhone 12.

Reduziram o valor do meu iPhone 14 Pro para R$ 3.000.

Aumentaram o preço do iPhone 17 Pro para R$ 8.699.

Ou seja, mudaram os valores dos meus aparelhos e do produto que eu iria comprar. Tudo diferente do que foi acordado por WhatsApp.

Perdi tempo, dinheiro pois me desloquei de outra cidade só pra ir lá, e fui surpreendido com uma tentativa clara de empurrar um prejuízo.

Isso é propaganda enganosa. Isso gera perda de tempo, dinheiro, frustração e quebra de confiança.