Descaso total: sem produto e sem estorno.

Question

DE FORMA ALGUMA RECOMENDO ESSA EMPRESA, NÃO COMPREM, NÃO VALE A PENA CORRER ESSE RISCO!!!!!!!!

No dia 09/01/******* realizei a compra do Smartwatch Amazfit GTR 2, com o pagamento realizado via pix. O pagamento foi aprovado poucos minutos após a compra. A previsão de entrega constava para o dia o dia 16/01/*******.
Não recebi o produto e com muita paciência aguardei, sempre conversando com diversos atendentes (André, Felipe, Cristiane, Tauany) que a principio demonstraram solicitos e passavam informações, não muito claras, mas sempre alegando que estavam tentando resolver o meu problema e entregar o meu produto.
Passado um pouco menos de um mês após a previsão comecei a perceber que não iria receber o meu produto, e pra ser sincero, já tinha percebido muitos comportamentos no mínimo estranhos e muitas informações que não eram cumpridas, sem o menor respeito e sem a menor palavra.
Comecei a manifestar vontade de estornar a compra no dia 14/02/*******, e por vezes foi dito informações que não foram cumpridas, como por exemplo, no próprio dia 14/02/******* foi informado que em dois dias úteis seria realizado o estorno. Chego no dia 28/02/*******, com os atendentes me tratando com muita falta de respeito, afirmando que possuem 10 dias úteis para estornar e que deram entrada nesse processo de estorno no dia 21/02/*******, 1 semana depois da verdadeira data.

DE FORMA ALGUMA RECOMENDO ESSA EMPRESA, NÃO COMPREM, NÃO VALE A PENA CORRER ESSE RISCO!!!!!!!!