Resolvido

Cobrança indevida de mensalidade já paga com comprovante

AFABB - Associação dos Funcionários Aposentados do Banco do Brasil

cidade: Bambuí

O que aconteceu

Olá! Eu estou há anos pagando as mensalidades, aí eu.perdi um carne ,mim mandaram outro,eu paguei tenho os comprovantes só que eles alegam que eu nao paguei,que no sistema deles estão sem pagar,entrei em contato mostrei os comprovantes mais de nada valeu,,agora ficam mandando mensagens que estou devendo a afabb,ou seja! Eles alegam que devo 1 mensalidade sendo que está paga e tenho o comprovante..eles alegam que o mês de agosto não está pago, sendo que esta..

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. AFABB - Associação dos Funcionários Aposentados do Banco do Brasil respondeu

    07/11/2025 às 16:40

    Olá, Cíntia, esperamos que esteja bem!

    Agradecemos por nos informar sobre a situação e pedimos desculpas pelo transtorno. Tentamos contato pelo telefone informado, mas a chamada tocou até cair.

    Pode acontecer alguma inconsistência no sistema de processamento dos pagamentos, mas vamos resolver isso quanto antes.

    Por gentileza, nos contate pelo WhatsApp ******* ******* ******* ou para o e-mail *******

    assim poderemos validar a informação e regularizar sua situação imediatamente.

    Agradecemos pela compreensão e pela parceria de sempre.

    Atenciosamente,

    Equipe AFABB

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Olha,eles resolveram sim o problema deu baixa no sistema, mais essa empresa está péssima mais se não fosse o reclame aqui,eu realmente estaria com problemas com eles..