O que aconteceu
O cancelamento do contrato foi feito. Junho de *******, e agora em dezembro estao me enviando cobranças dos meses que não estava mais associado !!!!.muita falta de profissionalismo dessa https://******* RECOMENDO
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4Interações da reclamação
AFABB - Associação dos Funcionários Aposentados do Banco do Brasil respondeu
14/12/2021 às 10:38
Recepcionamos o contato da associada na data de ontem 13/12/*******, analisamos todo o processo e não foi identificado nenhum documento enviado pelo associado que comprovasse o pedido de cancelamento. Solicitamos o comprovante do pedido de cancelamento enviado anteriormente e o cliente informou que não possui. De imediato repassamos a informação ao associado e as orientações de como é feito o cancelamento. No mesmo dia o associado formalizou a solicitação de forma correta e tempestivamente providenciamos o cancelamento.