O que aconteceu
Depois de 3 anos de compra de um veículo, preciso fazer alguns reparos na lataria, e para tanto, preciso saber a cor exata do carro que comprei lá. Já foi passado que na porta do motorista há uma etiqueta com códigos. Não está escrito a cor diretamente, por se tratar de um veículo importado. Só um codigo VIN, a partir do qual é possivel saber a cor exata. Acontece que essa informação só o fabricante e a concessionária têm. Após insistir para a loja AFANCAR me ajudar a solucionar este problema, eles agora estão me ignorando pelo WhatsApp. Não sei o que fazer. Preciso cobrir os riscos do carro, mas não tem como saber a cor. Falta de respeito e desleixo com o cliente por parte da AFANCAR.