Resolvido

COMPREI, PAGUEI, MÁS NÃO RECIBI A MERCADORIA

Vivere

cidade: Patos de Minas

O que aconteceu

NO DIA 22/04/2025, EFETUEI UMA COMPRA DE UMA FORMA MOLDE DE CONCRETO NO VALOR DE R$94,91, PAGO VIA PIX, PARA A EMPRESA VIVERE, CNPJ.*****, INSTITUIÇÃO: MERCADO PAGO.

NÃO RECEBI A MERCADORIA, FUI VITIMA DE UM [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Vivere respondeu

    17/05/2025 às 15:19

    Olá, boa tarde Rogério.

    Pedimos sinceras desculpas por todo ocorrido. Nos últimos 20 dias passamos por um problema em nosso sistema, o que resultou no retorno de todos os pedidos que já tínhamos enviado. Essa semana conseguimos resolver todo acontecido e já enviamos o seu pedido.

    Caso não receba seu pedido em até 7 dias úteis, entre em contato conosco. Estamos acompanhando de perto o seu caso e estamos sempre a disposição.

    Novamente pedidos sinceras desculpas por todo transtorno causado e agrademos à compreensão.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    O ATENDIMENTO FOI MUITO DEMORADO.