ATRASO NA ENTREGA

Prezados
Recebemos sua manifestação e compreendemos sua insatisfação em relação ao prazo de execução do serviço contratado. A Afectto Móveis preza pela transparência em suas relações e esclarece que, ao longo da execução do projeto, ocorreram situações operacionais que impactaram o cronograma inicialmente previsto. Em razão disso, foram realizadas diversas tratativas com a cliente, mantendo-a informada sobre o andamento dos serviços e as medidas adotadas para viabilizar a conclusão do contrato. Ressaltamos, contudo, que a empresa entrou em contato com a cliente, realizou o agendamento para a execução dos serviços pendentes e promoveu a devida conclusão da obra, que foi integralmente executada conforme o objeto contratado. Reforçamos que não houve qualquer intenção da empresa em causar prejuízo ou desconsiderar os compromissos assumidos, permanecendo sempre à disposição para prestar esclarecimentos e buscar a melhor solução para as questões apresentadas. Agradecemos o registro realizado, pois ele contribui para o aprimoramento contínuo de nossos processos e atendimentos. Atenciosamente, Afectto Móveis