O que aconteceu
Comprei o curso Afiliagram Nova Profissão no dia 06/10 por meio da influenciadora Iasmin no valor de R$287,00. Desde então, venho tentando aplicar as estratégias ensinadas, mas não obtive nenhum resultado prático. Além disso, ao solicitar suporte e esclarecimentos, não recebi nenhum retorno da responsável pelo curso.
O conteúdo apresentado não entrega o que foi prometido e não há suporte adequado para os alunos. Diante disso, estou exercendo meu direito de arrependimento, garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, que me permite solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias caso o produto não atenda às expectativas.
Caso minha solicitação não seja atendida, tomarei as devidas providências legais, incluindo denúncia por propaganda enganosa. Aguardo um retorno imediato para resolvermos essa situação de forma amigável.
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4Interações da reclamação
AFILIAGRAM INFOPRODUTORA & EDITORA respondeu
07/10/2026 às 11:29
Prezado(a),
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos que a sua experiência tenha gerado insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que a Afiliagram está à disposição para analisar a situação relatada e buscar a melhor solução possível para o caso. Para que possamos verificar os detalhes e oferecer um atendimento adequado e individualizado, solicitamos que entre em contato com a nossa equipe por meio de um dos nossos canais oficiais de suporte:
WhatsApp: https://wa.me/5571993428052
E-mail: [email protected]
Pedimos, por gentileza, que informe nesses canais acima seus dados de cadastro e, se possível, o número do pedido ou outras informações relacionadas à situação apresentada. Dessa forma, nossa equipe poderá localizar o atendimento e dar continuidade à tratativa com maior agilidade.
Reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento transparente e buscar a resolução das solicitações de nossos clientes da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Afiliagram