Respondida

Suporte ineficiente após a compra e demora na resolução de problemas na plataforma.

AFILIAZE

cidade: Vilhena

O que aconteceu

So dão suporte ágil e de boa conversa amigável antes de comprar depois que comprei tive problemas com a plataforma. E ao solicitar suporte demoram muito e ainda não tiraram minha duvida e ainda coloco o erro como se fosse so meu achei o suporte [Editado pelo Reclame Aqui] so gastei dinheiro atoa .

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Interações da reclamação

  1. AFILIAZE respondeu

    06/01/2026 às 17:57

    Olá, tudo bem?

    Sinto muito que você tenha tido essa experiência. No entanto, analisando o seu caso, identificamos que o contato com o suporte ocorreu durante a semana das datas festivas, na virada do ano. Nesse período, estávamos com o time reduzido.

    Ainda assim, nos dedicamos para que você fosse atendida da melhor forma possível e para que todas as suas dúvidas fossem esclarecidas. Reforçamos nosso pedido de desculpas caso a experiência não tenha atendido totalmente às suas expectativas.

    Se tiver qualquer dúvida sobre este caso ou qualquer outro assunto, estamos à disposição pelo WhatsApp no link abaixo:

    https://ajuda.afiliaze.com.br/contato/

    Atenciosamente,

    Felipe S.

    Equipe Afiliaze