Resolvido

Não recebi meu pagamento e o escritório não me dá retorno

Afonso Paciléo - Sociedade de Advogados

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Meu pagamento venceu ontem, dia 16/09/2026, e até agora não tive nenhum retorno do escritório.

Já tentei contato, mas não estou conseguindo nenhuma posição sobre o que aconteceu ou quando o pagamento será resolvido. É muito complicado ficar sem qualquer informação, principalmente quando se trata de um pagamento que já estava previsto e tinha data certa para ser feito.

Gostaria de um retorno e de uma solução o quanto antes, pois até o momento estou simplesmente sem nenhuma informação sobre a situação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Afonso Paciléo - Sociedade de Advogados respondeu

    17/09/2026 às 09:20

    Bom Dia prezada cliente Caroline, referente ao seu processo foi firmado um acordo, parcela única com vencimento para 16/09, ontem a empresa tinha até a meia noite para realizar pagamento , o escritório após a data de vencimento tem até 03 dias úteis para fazer a localização desse pagamento , o pagamento sendo confirmado será feito o repasse em sua conta . No sistema consta que a Regina do financeiro tentou te ligar para explicar sobre o acordo mais consta que fone não existe . Por favor entrar em contato pelo fone ***** ele é fone fixo e whatsapp . Ressalto ainda que sua abertura de processo foi na unidade de São Miguel Paulista , se precisar pode entrar em contato com a unidade pelo fone ***** . Em sua pasta de documentos tem uma declaração de ciência que fala do prazo de 03 dias e vc está devidamente ciente . Aguardamos e agradecemos seu contato .

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito bom!