Não resolvido

Empresa não dá assistência técnica ao consumidor.

AFTS - Balanças

cidade: Barreiras

O que aconteceu

Foi adquirido uma balança da marca AFTS, intermediado através das Troncos e Balanças Argos e após pouco tempo de uso a bateria interna esgotou e fizemos solicitações tanto a Argos como a balança AFTS para saber como proceder para reparo do problema. Já que existe lacre que não pode ser violado se não for por assistência autorizada. Não recebemos da empresa qualquer reposta embora tenhamos tentando entrar em contato com a mesma via e-mail, a diversos dias.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AFTS - Balanças respondeu

    19/05/2016 às 18:40

    Boa tarde

    Recebemos seu E-mail onde consta que o equipamento tem data de fabricação de 06/******* e lacre com numeração que não confere com nossa empresa, devido isso solicito a retirada da reclamação. e estamos a disposição para lhe atender e prestar assistencia tecnica em seu equipamento, favor entrar em contato direto com a Balanças Afts

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolveu ..