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Teresina - PI

02/08/2025 às 09:45

ID: 223580691

Bom dia, novamente para expressar Minha revolta comprei uma chuteira e uma luva, chuteira já chegou com 2 meses de atraso kkk ainda vem faltando item , tá com mais de duas semanas que a minha luva não chegou tentei entrar em contato novamente com o pessoal lá eles me mandaram um código sendo que o código nem é o meu só se refere a vinda do Brasil nao específica minha cidade nem local nem nada, eu quero só receber meu produto que eu paguei, minha luva , que eu paguei r$ 750 reais via pix, não recebi meu item tentei entrar em contato com a loja lá eles não me responde nada já tinha feito uma crítica antes não recebi meu produto, entram contato comigo para mim vim retirar a crítica, não façam isso se aconteceu vocês que estão vendo essa reclamação minha, façam o mesmo, para que nós possamos entrar com ação pois tanto de reclamações sera levando em conta façam o mesmo.

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Resposta da empresa

02/08/2025 às 09:59

Olá, Eric Coutinho! Tudo bem?

Passando para te atualizar sobre seu ******* em nosso site, AGA Outlet.

Seu pedido foi enviado em dois pacotes separados, cada um com seu respectivo código de rastreamento. Fizemos isso para garantir maior agilidade na entrega dos produtos.

A chuteira já foi entregue com sucesso, conforme o rastreamento dos Correios.

Já a luva está a caminho, com o código de rastreamento ativo no site dos Correios. Ela já está em trânsito e em breve será entregue no endereço informado.

Ficamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou necessidade através do nosso WhatsApp. Nosso suporte está comprometido em te oferecer toda atenção e acompanhamento até a finalização da sua entrega.

Agradecemos pela sua confiança e por escolher a AGA Outlet!

Atenciosamente,
Equipe AGA Outlet