O que aconteceu
Fiquei com minha mãe aguardando autorização do convênio por mais de uma hora na clínica de vargem grande , qdo pedi para remarcar, uma das atendentes ligou para a central. O que nos deixa mais indignados é a falta de percepção no atendimento, se pudesse resolver antes não precisaria nos deixar aguardando tanto tempo. E a atendente disse que quem deveria fazer essa ligação séria nós, mas ninguém explicou. Só nos deixou tomando chá de cadeira!
E ainda atendeu com má vontade e educação!