O que aconteceu
Temos contratados os serviços de monitoramento e manutenção de cercas elétricas do condomínio. Porém a empresa nao consegue resolver , além de demorada não cumpre os agendamentos. Trocamos de empresa na tentativa de ter um melhor serviço e pioramos.
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4Interações da reclamação
Agaplan respondeu
30/07/2025 às 09:41
Prezada Sra. Isabelle,
Agradecemos pelo seu retorno durante o contato telefônico, no qual foi possível verificar que os problemas relatados foram solucionados e que houve uma melhora significativa em relação ao atendimento prestado.
Em relação à sua observação sobre a agilidade no envio dos orçamentos, informamos que já estamos sinalizando aos departamentos responsáveis para que esse processo seja aprimorado, sempre com o objetivo de oferecer um atendimento cada vez mais eficiente e alinhado às expectativas dos nossos clientes.
Seguimos à disposição para o que for necessário.