Não respondida

problema com alarme que nunca resolvem

Agaplan

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Esta empresa comprou acredito que os clientes da empresa que nos atendia há anos e nunca tivemos problemas e quando tinhamos era resolvido nunca nos fizeram de palhaço! depois dessa nova administração nada resolve, só sabe fazer é cobrar isto é o que fazem de melhor, as atendentes até são atenciosas e os técnicos também ,porém, nunca acham o problema... meu alarme soava para a central da empresa e viviam alertando e corriamos para casa e não era nada, dai disseram ser problema na central que fica em casa(isto depois de muitos muitos meses) dai pagamos *******.00 para efetuar a troca , trocaram, no mesmo dia o problema continuou, dai mandavam vim técnico.. acredito que já devo ter recebido todos os técnicos dessa empresa!!o ultimo técnico, disse que achou o problema que ia trocar a fiação de um local onde temos um sensor porque o fio estava danificado, e cobrariam 50.00, dai desativou este local para parar de tocar, e continuou tocando, hj liguei porque este bip que fica o dia inteiro torra!!! e simplesmente o técnico por telefone disse que o problema era então a bateria do https://******* assim??? que acabei de pagar por ele *******.00 reais e tava novo e já querem trocar a bateria e ainda por cima cobrar pela bateria 95.00!!!

Totalmente sem noção esta empresa! o que faz de melhor é cobrar, cobrar é com eles mesmo, valor para o cliente está longe de ser prioridade.

Bom, como tenho palavra e preso por ela, irei pagar os *******.00 pela troca do aparelho, a mensalidade tb apesar de o mês passado ter ficado apenas alguns dia com o segurança! já os 50.00 da fiação só falta querer cobrar e ainda nem trocaram kkk só rindo para não chorar. Saudades do Sr. João ex sócio, que aliás ele mesmo muitas vezes vinha e resolvia e que sabia como administrar e dar valor aos clientes desta empresa que era ótima!