Cliente precisa trocar conjunto de linho por tamanho maior, mas não consegue contato com a empresa.
Resolvido
Araruama - RJ
16/07/2026 às 10:43
ID: 254065331
Fiz uma compra de um Conjunto Luna em Linho Natural - Modelagem Pantalona e Tecido Respirável no site dessa empresa, chegaram dia 10 mas não deram como entregue no site. Eu preciso fazer a troca do produto, pois o conjunto não ficou como eu imaginei , pois fui pelo tamanho do manequim do site e veio tamanho menor, preciso trocá-los por tamanho maior. A empresa não tem um WhatsApp funcional para atendimento, não responde no Instagram e o telefone não atende.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 18:20
Olá!
Somos do suporte da Aurora Diva e precisamos confirmar alguns dados para dar continuidade ao seu atendimento.
Por gentileza, envie as seguintes informações no e-mail [[email protected]](mailto:[email protected]):
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Assim conseguiremos localizar seu pedido e te ajudar o mais rápido possível.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 17:21
tudo certo por aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7